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长江商报讯2023年,武汉分行金融科技体验中心建成落地,是湖北区域商业银行中首个通过声、光、电、多媒体技术等多元展示形式,建设出的高价值、沉浸式可感知并具备未来感的体验平台。
武汉分行金融科技体验中心位于武汉市江汉区云霞路188号招商银行大楼三楼,总面积约230平方米。“以客户为中心,为客户创造价值”是该行体验中心设计的初衷,体验中心包含智能云服、智慧运营、智慧融资、数字服务、财资管理、财富管理、区域研究等七大主题,参观展厅的客户,现场即可咨询,经沟通后可根据需求获得包含系列金融产品组合的解决方案。据悉,该行已累计接待90余家企业客户,并为部分企业等公司、集团提供CBS、薪福通、党建云等定制化金融科技服务。目前为止,累计参观客户人数达1000余人,为40余家企业提供普惠的数字化服务。
在空间设计上,展厅以高亮白为空间基色,以高级灰为辅助色,充满科技感和未来感。在内容展示上,体验中心由智能云服和六大主题产品创新展区组成,其中,智能云服主要展示招行“云时代”招行的科技底座“两朵云”——ACS原生云和FTC金融交易云,为招行提供强大算力和数字服务能力,是整个招行数字科技体系的核心;六大主题创新业务板块,集中展示招行的智慧运营、融资服务、数字服务、财资管理、财富管理、区域经济研究等33个创新服务产品。智慧运营版块展示AI人工智能加持下的企业运营、客户服务等数字化解决方案,大力优化客户体验,提升内部管理效能。智慧融资版块为集团企业、个人客户提供全方位的信贷产品服务,致力于为普惠金融、服务实体经济贡献价值;数字服务版块通过多种数字开放平台(API接口、薪福通、发票云、E餐通),向社会输出招行金融科技能力,助力数字中国建设;财资管理版块介绍招行为企业提供例如“银行间资金管理”、票据股权等全流程、线上化的资金管理服务;财富管理板版块介绍全客群零售客户财富管理体系及私享权益;区域经济版块向行外输出我行数据研究方案及地市区产业发展状况,为地区政府及企业提供“融资、融智、融科技的三融服务体系。
招商银行武汉分行相关工作人员对记者们介绍道,招商银行一直是以金融科技银行为目标,目前招商银行大概有11万名员工,其中有1万员工是专门是从事研发,招商银行的科技人员占比大概是在10%,武汉地区也有2000多名研发人员在支持整个系统的研发与维护。
招商银行推出的“闪电贷”业务最快可在60秒内审批放款,面对记者们关心的风险防范问题,相关工作人员介绍道,招商银行闪电贷实际上也是通过与政府连接获取企业与个人的征信信息,比如公积金社保数据等等,然后招商银行后台还设计了一个数据模型,能够快速根据客户的大数据去计算出相应风险,最后评估出额度,所以能够在60秒之内快速实现额度的计算。
随着数字化时代的到来,传统银行业面临着巨大的挑战与机遇,招商银行正处于数字化转型的前沿,体验中心的展项深度融合了招商银行在数字化创新技术金融产品,全面呈现了招商银行智能化、精准化的金融服务,呈现了招商银行在数字化转型、金融服务领域的探索,也是招商银行“大财富管理价值循环链”的重要展示平台。在建设“数字中国”的大背景下,“数字招行”让金融科技更好地服务客户,为个人、企业提供一揽子综合金融解决方案,让普惠金融更接地气,让绿色金融更深入人心。
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